Dữ liệu cá nhân khiến Didi hủy niêm yết. Nhận dạng khuôn mặt sẽ làm cho Gutter Capsize của Xiaopeng?

[Giới thiệu: Là trại đầu tiên của lực lượng nội địa mới, Xiaopeng Motors đã diễn ra suôn sẻ gần đây. Trong tháng 11, việc giao hàng thiết bị đầu cuối của nó đã vượt quá 15.000 đơn vị. Với sự ra mắt của P5 được trang bị lidar và sự xuất hiện của chiếc SUV cỡ trung và cỡ lớn G9, xu hướng phát triển của Xiaopeng trong năm tới cũng được tất cả các bên lạc quan. Tuy nhiên, Xiaopeng Motors gần đây đã bị các cơ quan quản lý liên quan trừng phạt vì nhận dạng khuôn mặt, điều này cũng thu hút sự chú ý của tất cả các bên. 】

Theo "Quyết định xử phạt hành chính của Cục Giám sát và Quản lý thị trường quận Xuhui, Thượng Hải", Xiaopeng Motors đã sử dụng máy ảnh có chức năng nhận dạng khuôn mặt mà không có sự đồng ý của người tiêu dùng và không thông báo rõ ràng hoặc thông báo cho người tiêu dùng về mục đích thu thập và sử dụng. Thiết bị thu thập tổng số ảnh khuôn mặt để đếm số người vào cửa hàng và phân tích tỷ lệ nam so với nữ, tuổi tác, v.v. Từ tháng 1 đến tháng 6 năm nay, Xiaopeng đã thu thập và tải lên tổng cộng 431.623 bức ảnh.

Tại sao Xiaopeng Motors thu thập khuôn mặt

Thị trường ô tô trong nước hiện nay rất cạnh tranh, đặc biệt là trong trại sản xuất ô tô mới nơi Xiaopeng tọa lạc. So với trại nơi có các công ty ô tô truyền thống, người dùng có lòng trung thành thương hiệu thấp hơn. Do đó, việc tích lũy thêm thông tin về khách hàng vào địa điểm bán hàng cho chân dung người dùng và sử dụng điều này làm cơ sở cho thiết kế và tiếp thị R & D sau này. Tất nhiên, đối với Xiaopeng, có thể có một mục đích quan trọng hơn, đó là sử dụng nhận dạng khuôn mặt để tìm ra khách hàng nào sẽ đến cửa hàng bán hàng lần thứ hai hoặc thứ ba. Tại thời điểm này, khách hàng này sẽ được coi là một ý định cao. Khách hàng, nghiêng doanh số bán hàng tốt nhất và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng này chắc chắn sẽ làm tăng tỷ lệ chuyển đổi cuối cùng.

Tuy nhiên, thiếu sót hoặc thiếu sót lớn nhất của Xiaopeng là các hành vi liên quan của nó không được người dùng chấp thuận và mọi thứ đều được thực hiện trong bí mật. Điều này cấu thành cái gọi là hành vi thu thập không nhận thức. Trong năm 315 năm nay, một số trường hợp bộ sưu tập máy ảnh không cảm biến bao gồm Kohler Sanitary Ware đã bị lộ và nhiều công ty đã giảm. Đặc biệt với việc chính thức ban hành và thực hiện Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Trung Hoa Dân Quốc, việc bảo vệ thông tin cá nhân trong nước đã được nâng lên một tầm cao mới. Do đó, đối với Xiaopeng, may mắn lớn nhất của nó là cục Giám sát và Quản lý Thị trường của quận Xuhui, Thượng Hải, người đã trừng phạt Xiaopeng lần này, chứ không phải Cục Quản lý Không gian mạng của chính quyền địa phương. Cơ sở pháp lý được trích dẫn là "Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa", chứ không phải là luật bảo vệ cá nhân nghiêm ngặt hơn với các hình phạt cao hơn. Vì vậy, chúng ta thấy rằng hình phạt chỉ là một ít ỏi 100.000 nhân dân tệ. Đối với một công ty xe hơi, một khoản tiền phạt của thứ tự cường độ này là một ý nghĩa biểu tượng.

Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư cá nhân đã trở thành đường dây điện áp cao mà các công ty xe hơi không được chạm vào

Trước Xiaopeng, Tesla cũng thu hút sự chú ý của các nhà quản lý vì vấn đề dữ liệu. Vào thời điểm đó, các vấn đề của Tesla chủ yếu bao gồm hai khía cạnh: Thứ nhất, một số lượng lớn cảnh đường bộ và dữ liệu của người đi bộ bên ngoài chiếc xe được thu thập bởi camera bên ngoài chiếc xe được sử dụng để tìm AutoPilot đã được tải trực tiếp lên máy chủ ở Hoa Kỳ. Điều này từng dẫn đến Tes Chiếc xe kéo không thể vào các cơ quan chính phủ, điều này đã gây ra mối quan tâm an ninh quốc gia rất lớn; Thứ hai là Tesla có một camera được lắp đặt trong xe để theo dõi hành vi của người lái xe. Mặc dù việc lắp đặt camera này có thể được sử dụng để theo dõi xem người lái xe có thể tuân thủ thỏa thuận khi bắt đầu phiên bản thực tế của AutoPilot hay không và duy trì sự chú ý liên tục đến các điều kiện đường xá để cải thiện an toàn; đồng thời, camera này cũng có thể được sử dụng khi các mẫu tesla gia nhập Robotaxi trong tương lai. Trên thị trường, giám sát hành vi của hành khách trên xe. Nhưng sau tất cả, việc lắp đặt máy ảnh này và thu thập thông tin cá nhân đã không nhận được sự chấp thuận của người dùng, điều này cũng gây ra sự náo động trong nước.