Mercedes-Benz triệu hồi một số EQS tại Mỹ do lỗi hệ thống MBUX

Gần đây, New Energy Automobile Network đã biết được thông tin từ các phương tiện truyền thông nước ngoài rằng Mercedes-Benz sẽ thu hồi một số EQS tại Hoa Kỳ. Lý do thu hồi là cho phép tài xế sử dụng nhiều chức năng và ứng dụng gây ảnh hưởng đến an toàn khi lái xe. Mercedes-Benz đã đệ trình đơn tự nguyện triệu hồi lên Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia (NHTSA).

Có thông tin cho rằng Mercedes-Benz đã mở một cuộc điều tra về vấn đề này vào tháng 11 năm 2021 và sau đó phát hiện ra rằng có một cấu hình không chính xác trên máy chủ phụ của Mercedes-Benz khi đang lái xe. Máy chủ có thể đã được cài đặt. Và việc ngừng kích hoạt xảy ra trên xe kích hoạt tài khoản kết nối Mercedes me.

Nếu người lái xe chọn sử dụng các ứng dụng này trong khi lái xe, sẽ có nguy cơ mất an toàn tiềm ẩn và cho đến nay vẫn chưa nhận được báo cáo tai nạn giao thông hoặc thương tích do sự cố này gây ra. Sự cố này sẽ được sửa chữa bằng phương pháp nâng cấp qua mạng OTA.